Wij zijn GuestButler

Hotels, vakantieparken en campings staan onder druk. Stijgende kosten, onderbezetting en hogere verwachtingen van gasten betekenen dat operators meer tijd besteden aan het oplossen van problemen dan aan het creëren van ervaringen.

GuestButler is gebouwd om dat te veranderen.

Ons systeem automatiseert terugkerende vragen van gasten, personaliseert elk bericht en verkoopt extra services rechtstreeks binnen WhatsApp. Het resultaat: tevreden gasten, minder telefoontjes en meer tijd voor wat echt belangrijk is ter plaatse.

Onze oprichters kennen de dagelijkse chaos uit de eerste hand. Matthijs groeide op in het hotel van zijn ouders en bouwde later Hotelkamerveiling.nl. Ritchie werkte in verschillende 5-sterrenhotels en beheerde de ervaringen van gasten vanaf de receptie.

Het is onze missie om menselijke gastvrijheid naar een hoger niveau te tillen door middel van intelligente automatisering, zodat hosts geen repetitief werk hoeven te doen, zodat ze echte, gepersonaliseerde gastervaringen kunnen bieden.

Benieuwd hoe het in de praktijk werkt?

Boek een demo
Text

Het Team

Matthijs Stekelenburg
Co-founder
Ritchie Doove
Co-founder
Femke de Kruif
Marketing lead
Rob van der Burgt
Full Stack Developer
Bart van der Hoek
AI engineer
Maarten Baijs
Cloud Architect
Wessel Grift
Design
Thaddeus Ammerdorffer
Sales

Werken bij GuestButler

Bij GuestButler bouwen we aan de toekomst van gastvrijheid – met AI als slimme butler in de broekzak van elke vakantiegast. We werken met een klein, ambitieus team aan slimme oplossingen voor vakantieparken en campings. Onze butler George helpt dagelijks duizenden gasten via WhatsApp met hun vragen, reserveringen en tips voor een onvergetelijk verblijf.

Ben jij klaar om impact te maken in een snelgroeiende startup? En wil je werken op het snijvlak van tech, reizen en gastbeleving? Sluit je aan bij ons team. We zoeken gedreven mensen die houden van pionieren, slimme tools bouwen en service net zo belangrijk vinden als wij. Op dit moment staan er geen vacatures open, maar je bent van harte welkom om een open sollicitatie te sturen naar matthijs@guestbutler.ai.

Met trots onderdeel van Achmea

GuestButler is ontstaan vanuit de Achmea Innovation Hub, een afdeling binnen Achmea die zich richt op innovaties die bijdragen aan een betere maatschappij. Met GuestButler willen we hieraan een waardevolle bijdrage leveren.

Even praten? Kan altijd!

Wij zijn Matthijs & Ritchie, de oprichters van GuestButler.Wil je overleggen, heb je een vraag of gewoon nieuwsgierig? Stuur ons een berichtje of plan een korte demo. We denken graag met je mee :)

FAQs

Kun je je vraag niet vinden? Neem gerust op elk gewenst moment contact met ons op.

Matthijs
Co-founder
020 - 308 6398
Gebruiken onze gasten eigenlijk WhatsApp?

89% van de Europese reizigers wel. Het zit al in hun broekzak. Geen download nodig.

Klinkt het robotachtig?

Nee hoor. Elk bericht is warm, persoonlijk en klinkt alsof jij het zelf hebt geschreven. Je kunt zelfs de toon van de communicatie kiezen, en onze AI leert van jouw antwoorden.

Wat als het verkeerde informatie geeft?

GuestButler deelt alleen wat jij hem leert. Jij houdt volledige controle over de kennisbank.

Is de installatie ingewikkeld?

We hebben het zo eenvoudig mogelijk gemaakt en begeleiden je waar nodig. Geen technische kennis vereist.

We zijn klein. Is GuestButler een overkill?

Hoewel grotere volumes meer tijd en geld besparen, profiteren zelfstandige ondernemers het meest — zij dragen immers al meerdere petten.

Wat als we willen annuleren?

Op elk moment opzegbaar. Maandelijkse facturatie.

Zijn onze gegevens veilig?

Ja. GDPR-conform, gehost binnen de EU en volledig versleuteld. Je data verlaat Europa nooit.

Waarin verschilt GuestButler van een gewone chatbot?

De meeste chatbots wachten tot gasten een vraag stellen. GuestButler stuurt proactief berichten op de juiste momenten in hun reis, met relevante informatie. Nooit opdringerig.

Werkt dit voor ons type accommodatie?

Ja. GuestButler wordt gebruikt door hotels, vakantieparken, campings en boetiekhotels. Overal waar gasten vragen stellen vóór of tijdens hun verblijf.

Hoe zit het met verschillende talen?

GuestButler spreekt automatisch de taal van je gast.